KVKK Aydınlatma Metni

Lalezar ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlemekteyiz. Bu metin, Kanun'un 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

• Unvan: Lalezar
• Adres: Örnek Mah. Çiçek Sok. No: 1
  Kadıköy / İstanbul (örnek adres)
• E-posta: ornek@example.com
• Telefon: +90 531 570 21 27
• İnternet sitesi: www.hesply.com

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, sipariş notları, talep ve şikâyet kayıtları.
• Finans: fatura bilgileri ve ödeme kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, site ziyaret kayıtları, çerez kayıtları.
• Pazarlama: onay vermeniz halinde bülten ve kampanya iletişim tercihleriniz.

Başka bir kişiye gönderilmek üzere verdiğiniz siparişlerde tarafımıza ilettiğiniz alıcıya ait ad, telefon ve adres bilgileri yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ile iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi — bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (Kanun md. 5/2-c).
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi — sözleşmenin ifası ve veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-c ve f).
• İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması — veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f).
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması — md. 5/2-e.
• Bülten ve kampanya iletişimi ile zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması — açık rızanız (md. 5/1).

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır.

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun'un 8. maddesine uygun şekilde; teslimatı gerçekleştiren kargo ve kurye firmalarına, ödeme ve bankacılık kuruluşlarına, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kullandığımız bazı bilişim hizmetlerinin (örneğin e-posta, bulut depolama, mesajlaşma, analitik) sunucularının yurt dışında bulunması halinde, bu hizmetler aracılığıyla yapılan aktarımlar Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden aşağıdaki kanallara iletebilirsiniz:

• Posta adresi: Örnek Mah. Çiçek Sok. No: 1
  Kadıköy / İstanbul (örnek adres)
• E-posta: ornek@example.com

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.